FAQ

Intrebari frecvente

In cat timp se livreaza comenzile?

• De regulă, comenzile sunt livrate în 24–48 de ore lucrătoare. Pentru unele produse expedierea se face în anumite zile ale săptămânii, așa că te rugăm să verifici estimarea de livrare afișată în pagina fiecărui produs. Livrarea se face prin curier rapid sau in easybox, in functie de optiunea aleasa.

Care este costul livrarii?

• Costul livrarii este afisat in pagina de checkout. Periodic oferim promotii cu livrare gratuita pentru anumite valori ale comenzii.

Pot verifica coletul la livrare?

• Da, iti recomandam sa verifici integritatea coletului la primire si sa ne contactezi daca observi orice problema.

Pot primi factura pentru comanda?

• Factura fiscala este emisa automat si transmisa electronic.

Produsele beneficiaza de garantie?

• Da, toate produsele comercializate beneficiaza de garantie in baza facturii fiscale conform legislatiei in vigoare.

Pot returna produsele?

• Da, produsele pot fi returnate in termen de 14 zile conform politicii de retur.

Cum pot plasa o comanda?

• Poti plasa comanda direct pe site sau rapid prin butonul de WhatsApp disponibil pe site.

Ce metode de plata sunt disponibile?

• Acceptam plata cu cardul online si plata ramburs la livrare.

Produsele sunt calitative?

• Comercializam produse verificate, conforme cu descrierea prezentata pe site.

Cum pot lua legatura cu voi?

• Ne poti contacta rapid prin formularul de contact sau prin WhatsApp pentru raspuns prompt.